User Research Specialist

Solliciteer nu

User Research Specialist

Talpa Nieuws is per direct op zoek naar een ambitieuze User Research Specialist voor het ontwikkelen en optimaliseren van ons nieuwe platform.

Heb jij ook een passie voor nieuws en wil je echt impact maken, kortom:

Ben jij die ervaren User Research Specialist met ambitie die we zoeken voor ons team?

FULL-TIME · HILVERSUM

Bij Talpa Nieuws werk je als User Research Specialist mee aan de introductie en ontwikkeling van het nieuwsmerk met de meeste ambitie in Nederland! Jij bepaalt samen met het team, maar vooral met je consument hoe het nieuwsplatform werkt en hoe het zich ontwikkeld. Je werkt in een dynamisch, informeel en multidisciplinair team waarin je verantwoordelijk bent voor een onverslaanbare user experience. Samen met je collega’s ontwikkel je het vernieuwende nieuwsplatform in de markt en zorg je dat de consument dagelijks dit product gebruikt. Dit doe je door analyse van gebruikersdata, aangevuld met kwantitatief en kwalitatief onderzoek.

Heb jij ook een passie voor nieuws en wil je echt impact maken, kortom: Ben jij die User Research Specialist met ambitie die we zoeken voor ons team?

Wat ga je doen: 

  • Jij bent onze consument zelf: je gebruik het product, analyseert het, denkt erover na, je praat erover, je droomt erover, verbetert het, test het, voelt een grote verantwoordelijkheid voor het succes van het product en vindt het uiteraard het mooiste product dat er is;
  • Je bent verantwoordelijk voor het succesvol centraal stellen van de klant;
  • Je zet een optimale onderzoekstrategie op om een gebruikerservaring te creëren die ‘best in class’ is;
  • Je stelt zelf je doelstellingen en KPI’s op voor bijvoorbeeld gebruikerstevredenheid, acquisitie, conversie, retentie, etc.
  • Je formuleert hypotheses, stelt experimenten op, voert AB tests uit, zet surveys en kwalitatief (usability) onderzoek op en voert deze uit;
  • Je houdt de ontwikkelingen in de markt bij en deelt je kennis in het team;
  • Je werkt zowel voor het web als voor het app team en samen met je andere teamleden, o.a. Product Owners, UX/Visual designers en Data Analisten;
  • Je kunt succesvol je bevindingen en inzichten delen via overzichtelijke rapportages en presentaties;

Wat neem je mee: 

  • Relevante HBO/WO opleiding, bijvoorbeeld Human Computer Interaction, Multimedia Design of Psychologie;
  • 3+ jaar ervaring in user research en conversie optimalisatie van digitale producten voor grote en complexe organisaties;
  • Een uitgebreide track-record van het optimaliseren van digitale producten voor grote en complexe organisaties;
  • Vloeiend in de Nederlandse taal en zeer sterk in de Engelse taal;
  • Ervaring met datamanagement en digital analytics;
  • Ervaring met tool als SiteSpect, Google Analytics, Hotjar en Usabilla;
  • Excel (spreadsheet kennis op optimaal niveau en ervaring met statistische programma's (o.a. SPSS);
  • Analytisch, vooruitdenkend, resultaatgericht met een creatieve en ondernemende geest die floreert in een dynamische omgeving;
  • Hands-on mentaliteit en pro-actieve houding die zijn of haar consument centraal stelt;
  • Je kunt goed met verandering omgaan in een organisatie die in opbouw is;
  • Autonoom werken waarbij je een grote verantwoordelijkheid kunt dragen.

Bij voorkeur heb je ook ervaring met:

  • Agile/Scrum;
  • HTML/CSS-kennis op het niveau zodat je je werk zo veel mogelijk zelfstandig kunt uitvoeren
  • Sketch (en Photoshop)
  • Een achtergrond in media (TV, radio, social, digital, e-commerce);

Wat hebben wij jou te bieden:

  • Nieuws is onze passie. We zetten de toon en zijn energiek. We willen iedereen bereiken en voorzien in zijn of haar behoefte. We zetten in op groei. Persoonlijk en zakelijk. We leggen de lat hoog om constant het beste uit onszelf te halen. Daarbij leren we iedere dag van en met elkaar.
  • We zijn jong van geest, informeel en innovatief. Open minded en vooruitstrevend. We zijn creatief en lopen voor de rest uit.
  • We staan dus nooit stil. We werken hard, maar genieten er niet minder van! Dit doen we met de lekkerste koffie, what else? En een overheerlijke lunch.
  • We sluiten de week af met een gezellige FAD (Friday Afternoon Drink). Met mooi weer op ons terras. Ook krijg je toegang tot onze vette events. We noemen 538 Koningsdag, 538 DJ Hotel, Das Coen und Sander Fest, Waylon Live in concert.
  • We hebben een gym in de kelder. Daar mag jij als collega onbeperkt gebruik van maken. Werk jij je liever in het zweet in de natuur? Voor de bootcampers is er 1 keer per week een gratis outdoor workout.