Servicedesk Medewerker

Solliciteer nu

Servicedesk Medewerker

Voor onze afdeling IT zijn wij per direct op zoek naar een fulltime Servicedesk medewerker (m/v). 

Als Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie op het gebied van IT en ben je verantwoordelijk voor de dagelijks ondersteuning van onze collega’s.

Full-time · Laren

Op hoofdlijnen ben je verantwoordelijk voor:

  • Het aannemen, registeren en bewaken van 1e lijns incidenten en verzoeken;
  • Oplossen van incidenten en zorg dragen voor een correcte terugkoppeling;
  • Inrichting werkplekken;
  • Opvolgen van meldingen uit monitoring;
  • Proactief signaleren van potentiële storingen;
  • Systeemdocumentatie onderhouden;
  • CMDB- registratie en bijhouden;
  • Uitleen goederen afhandelen;
  • Ondersteuning van onze locaties en Studios.


Functie eisen:

  • MBO ICT-beheer niveau 4 of een vergelijkbare opleiding;
  • Goede kennis van de Nederlandse en de Engelse taal in woord en geschrift;
  • Bezit van Rijbewijs B;
  • Bereid om 24x7 diensten te draaien en eventueel naar andere locaties te reizen;
  • Kennis van Microsoft Windows Server (o.a. AD, DNS, DHCP, NTFS);
  • Microsoft Office 365;
  • Microsoft Windows 10 en nieuwer;
  • Kennis/ ervaring / affiniteit met één of meerdere van de volgende producten is een pré:
  • Microsoft Exchange
  • Microsoft Teams
  • Kennis van ITIL-processen;
  • Kennis van Prince2;
  • Kennis en ervaring van MacOS en iOS;
  • Kennis van Citrix;
  • Hardware van o.a. HP, Dell, Apple en Cisco;
  • Mobility (Smartphones);

Vaardigheden en Persoonskenmerken:

  • Gedreven en enthousiast;
  • proactief;
  • accuraat;
  • communicatief;
  • stressbestendig;
  • sterke persoonlijkheid;
  • sterk in prioriteitstelling;
  • geen “9 tot 5” mentaliteit.

Ben je enthousiast over deze baan en voldoe je aan bovenstaand profiel? Stuur dan je motivatie, CV met foto en salarisindicatie naar:

Wij bieden:

Een uitdagende fulltime functie (op basis van een 40-urige werkweek) bij een dynamische gedreven organisatie, een professionele en informele werkomgeving waar je collega’s klaarstaan om je waar nodig te ondersteunen.

Voor vragen over deze vacature kan je mailen naar marlinde.sondervan@talpanetwork.com

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld en dit wordt gezien als een rechtstreekse sollicitatie