Medewerker Servicedesk

Solliciteer nu

Medewerker Servicedesk

Wegens uitbreiding van de afdeling zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk.

Als Medewerker Servicedesk ben je elke dag bezig met waar jij blij van wordt: collega’s helpen met techniek! Je weet dan ook super veel van computers, software, mobiele telefoons en netwerken.

Jij bent hèt aanspreekpunt voor jouw collega’s wanneer zij problemen ervaren bij het gebruik van onze systemen. Ben jij de persoon die wij zoeken?

Ja? Lees dan verder en solliciteer!

FULL-TIME · HILVERSUM

In de rol van Medewerker Servicedesk ben jij:

  • Het eerste aanspreekpunt bij storingen in de hard- en software, en verricht je kleine reparaties aan computers;
  • De installateur van cliënt applicaties;
  • Vraagbaak en hulpverlener voor gebruikers van deze applicaties en uitgegeven middelen;
  • Verantwoordelijk voor de uitlevering van (IT gerelateerde) goederen en de registratie hiervan;
  • Verslaglegger van incidenten in een log/registratiesysteem;
  • De probleemoplosser van incidenten, zelf of via de beheerder van de betreffende applicatie / service;
  • Bewaker van de afhandeling van alle incidenten die binnenkomen op de afdeling

Wij zijn op zoek naar een gangmaker die:

  • Een MBO+/HBO opleiding heeft afgerond in een ICT richting;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring op een Servicedesk bij een corporate organisatie;
  • Kennis heeft van relevante automatiseringssystemen (O.a. Office365, Citrix, Windows 10);
  • In het bezit is van zijn/haar ITIL Certificaat;
  • Communicatief sterk is en makkelijk kan schakelen tussen de verschillende afdelingen binnen een bedrijf;
  • Goed prioriteiten kan stellen en stressbestendig is;
  • Goed kan schakelen binnen verschillende computersystemen;
  • Gewend is om in een corporate omgeving te werken;
  • Een dienstverlenende- en klantgerichte instelling heeft;
  • Probleemoplossend kan handelen en besluitvaardig is.

Werken bij Talpa Network betekent voor jou:

  • Werken op een plek vol inspiratie, muziek én energie;
  • Werken in een gezellig team binnen een jong en hip bedrijf;
  • Een laptop en iPhone van de zaak;
  • Gratis bootcampen;

De beste koffie van heel Hilversum.... en wat dacht je van toegang tot onze events. We noemen 538 Koningsdag en 538 DJ Hotel !! Meer een wintersport fan? Das Coen und Sander Fest, mag ook!