Manager Projecten & Support

Solliciteer nu

Manager Projecten & Support

Operations & Support is een belangrijke schakel tussen interne- en externe klanten en broadcast technology om vlekkeloos de weg naar de consument te vinden. Wij maken geen onderscheid meer of onze content lineair of non-lineair wordt aangeboden. Van het onboarden van onze content voor onze kanalen SBS6, Net5, Veronica, SBS9 en KIJK tot aan het aanbieden van onze zenders en VOD content volgens afgesproken specificaties bij onze distributiepartners vallen onder de dagelijkse werkzaamheden van Operations & Support.

Voor Operations & Support zijn wij per direct op zoek naar een Manager Projecten & Support

FULL-TIME · AMSTERDAM

Hoofdtaken:

Als Manager Projecten & Support

  • Ben je een pragmatische en oplossingsgerichte project- en supportmanager 
  • Heb je feeling met onze eindgebruikers (klanten) en weet je hun vragen en opmerkingen om te zetten naar een positief eindresultaat.
  • Stel je KPI’s op, maar rapporteert ook wekelijks de KPI’s aan belanghebbenden.
  • Ben je projectmanager van langlopende projecten vanuit Operatie en Support
  • Heb je altijd een positief kritische blik op de dagelijkse operationele activiteiten teneinde de werkzaamheden slimmer in te richten.
  • Je denkt en acteert in afgesproken processen en specificaties. Je participeert actief in het vastleggen van werkprocessen en weet deze te vertalen naar de eindgebruiker / klanten.
  • Je denkt actief mee in proces optimalisatie en geeft daar zo nodig ook richting aan door moeiteloos je wensen om te zetten in realisatie.
  • Je bent daarom een prettige gesprekspartner met onze interne en externe partners en weet moeiteloos te verbinden.
  • Je stimuleert, motiveert en coacht een team van operationele professional.

Jouw Profiel:

  • Je bent een medior manager in vergelijkbare rol.
  • Je hebt ongeveer 1 tot 3 jaar relevante werkervaring in een service omgeving.
  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt affiniteit met onze merken.
  • Je bent secuur, flexibel, stressbestendig en weet prioriteiten te stellen.
  • Je hebt een proactieve en gedreven instelling en je bent bovendien nauwkeurig.
  • Je bent zelfstandig en kijkt altijd hoe het beter kan.
  • Je neemt eigen initiatief en kan omgaan met een vaak hectische werkomgeving.
  • Weet bijzaken van hoofdzaken te scheiden.

Wij bieden:

Een dynamische functie op basis van een 40-urige werkweek bij een jonge, gedreven organisatie in Amsterdam met uitstekende arbeidsvoorwaarden.