De subscription manager is verantwoordelijk voor acquisitie, retentie en lifetime value van de abonnees binnen het portfolio van Mood for Magazines. Enerzijds houdt dit het beheer- en serviceproces in en anderzijds het creëren en bewaken van de omzetstroom vanuit abonnementen binnen LINDA.. Belangrijk onderdeel is het ontwikkelen van een customer lifecycle strategie om de engagement, klanttevredenheid en retentie van abonnees te verhogen met behulp van relevante en gepersonaliseerde communicatie.
De subscription manager geeft leiding aan een team van twee, bestaande uit een backoffice specialist en een sales-driven marketeer voor de aanwas van abonnementen. Samen met jouw team zorg je voor de volgende zaken:
De subscription manager onderhoudt het contact met externe partijen zoals klantenservice en onze fulfilmentpartner.
Een zelfstandige en gestructureerde persoonlijkheid met een ondernemende, proactieve instelling. Je bent communicatief sterk en besluitvaardig en hebt ervaring met leidinggeven. Je bekijkt het beheer en service vanuit de consument en gelooft in een 360 graden benadering. Je bent omzet gedreven en gebruikt daarvoor data ter ondersteuning. Verder ben je positief en benader je iedere uitdaging met een lach.
En:
We bieden je een inspirerende werkomgeving met leuke en ambitieuze collega’s. Je draagt bij aan het succesvolle merk LINDA. en haalt het beste in jezelf naar boven. Je leert iedere dag weer. Wij zijn momenteel gevestigd in Naarden, maar verhuizen deze zomer naar Amsterdam. We organiseren regelmatig (digitale) kennissessies met inspirerende sprekers. De arbeidsvoorwaarden zijn marktconform.
Mood for Magazines is het toonaangevende mediabedrijf achter het merk LINDA. Inmiddels is het merk LINDA. uitgegroeid van magazine tot een vooruitstrevend crossmediaal merk met verschillende onderdelen. LINDA.nl bereikt ruim zes miljoen bezoekers per maand via LINDA.nl en de app. Daarnaast bereikt LINDA.nl miljoenen vrouwen via de diverse social-mediakanalen. Het magazine bestaat uit themanummers, de special LINDA.loves en zes keer per jaar LINDA.meiden voor jonge vrouwen tussen 18-25 jaar. LINDA. magazine is de grootste vrouwenglossy van Nederland en bereikt maandelijks 1 miljoen mensen.
Mood for Magazines is onderdeel van Talpa Network (o.a. SBS, Net5 en Radio538). Samen hebben we de ambitie het sterkste en leukste vrouwennetwerk van Nederland te worden.
Bij LINDA. hanteren we een divers beleid waarin we streven naar een inclusieve en gelijkwaardige werkomgeving voor al onze medewerkers, ongeacht hun achtergrond, geslacht, etniciteit, leeftijd of andere persoonlijke kenmerken.
Wil je ons team komen versterken als LINDA. zoekt een ervaren subscription manager? Dan horen we graag van je!